中国消费者报福州讯(记者张文章)针对电商平台存在划线价误导消费者现象,报道8月14日,追踪福建省福州市消费者权益保护委员会向京东、福州发规范标淘宝、市消国美、电商苏宁、平台拼多多、价建唯品会、议函当当网等7家电商平台发出规范商品标价建议函,报道要求上述电商平台能承担起相应管理责任,追踪协助维护消费者的福州发规范标合法权益。
福州市消委会认为,市消目前,电商电商平台存在趋同标注划线价的平台现象,普遍采用“划线价”标价模式,价建并在购物页面标注价格说明。大多对“划线价”(参考价)解释为并非原价,用“可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品曾经展示过的销售价,仅供参考”等语句进行描述。福州市消委会认为,电商所谓的划线价无明确依据,也无从比较,不能为消费者选购时提供有益的参考信息,反而为商家误导消费者,实施价格欺诈提供帮助。
福州市消委会指出,依据《消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定,划线价涉嫌侵犯消费者知情权。价格作为商品销售的敏感要素,向电商平台发出规范标价建议函,就是希望电商平台规范商品标价,真实标注价格,注明准确的价格来源信息,防止个别商家利用划线价进行虚假标示,误导消费者价格判断及产品质量认定。
福州市消委会指出,消费者长期以来习惯性地认为划掉的价格就是商品的原价,并作为降价优惠的依据。而根据国家相关规定,商品“原价”是指经营者在该次促销活动前7日内在本交易场所成交、有交易票据的最低交易价格。福州市消委会希望广大商家共同遵守商业法规,还“划线价就是原价”的本意,让消费放心舒心。
福州市消委会要求,上述电商平台要确保价格信息真实准确。电商平台入驻商家标注比较价格信息时,应当真实标注具体价格类型,并注明价格信息来源,不应含糊其辞,故布迷阵,甚至提供虚假信息,误导消费者。电商平台应承担起相应管理责任,协助维护消费者的合法权益。
责任编辑:24中国消费者报南昌讯刘春江记者朱海)近年来,江西省赣州市以标准化引领生态文明建设,守护绿水青山,保持生态平衡,为促进自然资源节约集约高效利用、打造全国生态文明建设“赣州样板”发挥了重要作用。截至目前,该 ...
中国消费者报报道杜科记者任震宇)近日,北京市的消费者张先生在使用联邦快递的服务时发现,这家号称“使命必达”的快递企业送件延误,而要求对方赔偿却遭遇了拒绝,拒绝的理由更是让他难以 ...
中国消费者报讯记者 万晓东)近日,北京市东城区消协、区市场监管局与东城区人民法院召开“建立消费纠纷矛盾化解与诉调对接工作机制”研讨会,就联合建立“东城区人民法院驻东 ...
端午节将来临,为保证节日期间的食品安全,确保广大市民在安全防疫的前提下吃上放心粽子,近日,北京市石景山区市场监管局组织执法人员对辖区内市场的节令食品粽子、大米、禽蛋等食品进行重点检查。。李璇 中国消费 ...
中国消费者报报道记者孟刚)元气森林凭“薅羊毛”事件上了热搜。近日,元气森林淘宝店铺自称因优惠设置错误导致大量用户涌入,订单量暴增,造成损失金额远超出承受能力,希望消费者能取消无 ...
中国消费者报报道记者王文郁)花3元钱买一个过期面包,用手机录有证据后,家住辽宁省沈阳市辽中区的小徐不与商家纠缠商品问题,直接起诉至沈阳经济技术开发区法院,请求判令商家赔偿1000元并返还购买面包的3元 ...